top of page

PRIVACY VERKLARING HELDER DENKEN
Versie juli 2026

Vooraf

Goede gesprekken vragen om vertrouwen. Dat geldt ook voor een gesprek met Quin. Wanneer je gebruikmaakt van de producten en diensten van Helder Denken deel je soms persoonlijke informatie met ons. Daar gaan wij zorgvuldig mee om. In deze privacyverklaring leggen we helder uit welke persoonsgegevens we verwerken, waarom we dat doen, hoe we deze beveiligen en welke rechten je hebt. Heb je na het lezen nog vragen? Neem gerust contact met ons op.

1. Wie zijn wij?

  • Helder Denken

  • Yrenee Koen

  • KvK

  • BTW

  • Vestigingsadres

  • E-mailadres

2. Wanneer is deze privacyverklaring van toepassing?

Deze privacyverklaring is van toepassing op iedereen die gebruikmaakt van de
producten, diensten en website van Helder Denken, waaronder:

  • de website;

  • het e-book;

  • de Helder Denken Analyse;

  • Quin;

  • jaarabonnementen;

  • coachmaterialen;

  • contactformulieren.

3. Welke persoonsgegevens verwerken wij?

Afhankelijk van het product of de dienst kunnen wij onder andere de volgende
persoonsgegevens verwerken:
Accountgegevens

  • naam;

  • e-mailadres;

  • versleuteld wachtwoord.

Gebruiksgegevens

  • ingevulde vragenlijsten;

  • gegenereerde rapporten;

  • gesprekken die je bewaart binnen Quin;

  • instellingen van je account.

Administratieve gegevens

  • factuurgegevens;

  • betaalgegevens (via Mollie);

  • aankoophistorie.

Communicatie

  • berichten die je naar ons stuurt;

  • contactformulier;

  • e-mailcontact.

4. Waarom verwerken wij deze gegevens?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daar een duidelijke reden voor
bestaat. Bijvoorbeeld om:

  • een account aan te maken;

  • toegang te geven tot producten;

  • analyses en rapporten te genereren;

  • Quin te laten functioneren;

  • vragen te beantwoorden;

  • betalingen te verwerken;

  • te voldoen aan wettelijke verplichtingen.

5. Op basis van welke grondslag?

Wij verwerken persoonsgegevens uitsluitend wanneer daarvoor een wettelijke grondslag bestaat. Bijvoorbeeld:

  • uitvoering van de overeenkomst;

  • toestemming;

  • wettelijke verplichting;

  • gerechtvaardigd belang.

6. Hoe lang bewaren wij jouw gegevens?

Gegevens                               -            Bewaartermijn
Account                                     -             zolang actief
Analyse                                      -             zolang toegang actief + 90 dagen

Rapport                                      -            zolang toegang actief + 90 dagen

Gesprekken

die gebruiker bewaart      -           zolang toegang actief + 90 dagen

Contactformulier                -            maximaal 2 jaar
Facturen                                    -            7 jaar
Na afloop van een analyse of abonnement blijven accountgegevens, analyses, rapporten en opgeslagen gesprekken nog maximaal 90 dagen bewaard. Zo kun je desgewenst een vervolg product afnemen of een nieuw jaarabonnement afsluiten
zonder de analyse opnieuw te hoeven uitvoeren. Na deze periode verwijderen wij deze gegevens definitief.

7. Met wie delen wij jouw gegevens?

Wij verkopen jouw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij delen gegevens uitsluitend wanneer dat noodzakelijk is voor onze dienstverlening. Op dit moment maken wij gebruik van:

  • Anthropic (Claude API) voor de AI-functionaliteit van Quin;

  • Vercel voor de hosting van Quin;

  • Wix voor de website en mailings;

  • Mollie voor het verwerken van betalingen;

  • Apollo Gate voor het technisch beheer, onderhoud en de doorontwikkeling van Quin.

Wanneer wij in de toekomst andere verwerkers inschakelen, werken wij deze privacyverklaring bij.

9. AI en gegevensverwerking

Quin maakt gebruik van AI-technologie van Anthropic (Claude API). De informatie die je invoert wordt uitsluitend verwerkt om jouw gesprek, analyse of rapport mogelijk te maken. Helder Denken gebruikt jouw persoonlijke gesprekken, vragenlijsten en
rapporten niet voor het trainen of verbeteren van Quin.

10. Beveiliging

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om jouw persoonsgegevens te beschermen tegen verlies, misbruik of onbevoegde toegang. Onder andere door:

  • versleutelde verbindingen;

  • beveiligde opslag;

  • beperkte toegang tot persoonsgegevens;

  • regelmatige software-updates.

11. Cookies

De website van Helder Denken gebruikt uitsluitend functionele cookies. Deze cookies zijn noodzakelijk om de website goed te laten functioneren. Wij gebruiken geen marketingcookies of trackingcookies.

12. Jouw rechten

Je hebt het recht om:

  • jouw gegevens in te zien;

  • gegevens te laten aanpassen;

  • gegevens te laten verwijderen;

  • toestemming in te trekken;

  • bezwaar te maken tegen bepaalde verwerkingen;

  • een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wanneer je jouw account wilt laten verwijderen, kun je contact opnemen met Helder Denken.

13. Wijzigingen

Wanneer deze privacyverklaring wordt gewijzigd, publiceren wij de meest recente versie op onze website. Bovenaan deze privacyverklaring staat altijd de datum van de laatste wijziging.

14. Contact

Heb je vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van jouw persoonsgegevens? Neem dan gerust contact met ons op via de contactgegevens op onze website.

bottom of page